Kde najdu podmínky přepravy kabinových zavazadel na letech provozovaných ČSA?
Všechny potřebné informace naleznete v sekci Kabinová zavazadla.
Kde najdu podmínky přepravy zapsaných zavazadel na letech provozovaných ČSA?
Všechny potřebné informace naleznete v sekci Zapsaná zavazadla.
Kde najdu podmínky přepravy hudebních nástrojů, cenných a křehkých předmětů na letech ČSA?
Všechny potřebné informace o přepravě hudebních nástrojů, cenných a křehkých předmětů naleznete v sekci Cenné a křehké předměty.
Kde najdu podmínky přepravy sportovního vybavení na letech provozovaných ČSA?
Všechny potřebné informace naleznete v sekci Sportovní vybavení.
Kolik kabinových zavazadel si mohu vzít s sebou na palubu?
Informace o počtu, hmotnosti a rozměrech kabinových zavazadel naleznete v sekci Kabinová zavazadla.
Jak velké kabinové zavazadlo si mohu vzít s sebou na palubu?
Informace o počtu, hmotnosti a rozměrech zapsaných zavazadel naleznete v sekci Kabinová zavazadla.
Kolik zapsaných zavazadel si mohu bezplatně odbavit?
Informace o počtu, hmotnosti a rozměrech zapsaných zavazadel naleznete v sekci Zapsaná zavazadla.
Jak poznám, kolik zavazadel a v jaké hmotnosti mám v ceně letenky?
Pokud jste si letenku zakoupili na našich webových stránkách, přes naše kontaktní centrum nebo v našich prodejních kancelářích, počet zapsaných zavazadel, která si můžete na váš let odbavit, je uveden v letence.
Limity pro přepravu kabinových i zapsaných zavazadel na svém letu si můžete ověřit také na našich webových stránkách prostřednictvím on-line aplikace Moje rezervace.
V případě, že se na let odbavíte on-line, počet kabinových a zapsaných zavazadel je uveden také na vaší palubní vstupence.
Informace o povolené hmotnosti a rozměrech kabinových zavazadel na letech provozovaných Českými aeroliniemi naleznete v sekci Kabinová zavazadla, informace o povolené hmotnosti a rozměrech zapsaných zavazadel naleznete v sekci Zapsaná zavazadla.
Neručíme za správné zobrazování počtu kabinových a zapsaných zavazadel na vaší letence, pokud jste si ji zakoupili u jiného subjektu než u Českých aerolinií.
Mohu si na palubu vzít kromě kabinového zavazadla notebook / kabelku / oblek / svatební šaty / deštník?
Nákup z obchodů na letišti, v Duty Free, brašna s notebookem, kabelka, aktovka, deštník apod. jsou považovány za malou osobní tašku.
Informace o pravidlech přepravy malých osobních tašek a kabinových zavazadel na letech provozovaných Českými aeroliniemi naleznete v sekci Kabinová zavazadla.
Kolik zaplatím za nadváhu kabinového zavazadla?
Kabinová zavazadla, která překročí povolený počet, hmotnost a/nebo rozměr vám přepravíme jako zapsaná zavazadla za příslušný poplatek.
Doporučujeme vám zakoupit si nadváhu nebo přepravu dalšího zavazadla s předstihem, ještě před příjezdem na letiště. Můžete tak učinit na našich webových stránkách prostřednictvím on-line aplikace Moje rezervace nebo během on-line odbavení na let. Ušetříte tím svůj čas i peníze.
Kolik zaplatím za nadváhu zapsaného zavazadla?
Poplatky za překročení povolené hmotnosti zapsaných zavazadel naleznete v sekci Nadlimitní zavazadla.
Neodkládejte nákup nadváhy zapsaného zavazadla až na letiště. Doporučujeme vám zakoupit si ji s předstihem, ještě před příjezdem na letiště. Můžete tak učinit na našich webových stránkách prostřednictvím on-line aplikace Moje rezervace. Ušetříte tím svůj čas.
Kolik zaplatím za přepravu dalšího kusu zapsaného zavazadla?
Poplatky za přepravu dalšího kusu zapsaného zavazadla naleznete v sekci Nadlimitní zavazadla.
Neodkládejte nákup přepravy dalšího kusu zapsaného zavazadla až na letiště. Doporučujeme vám zakoupit si ji s předstihem, ještě před příjezdem na letiště. Můžete tak učinit na našich webových stránkách prostřednictvím on‑line aplikace Moje rezervace nebo během on‑line odbavení na let. Ušetříte tím svůj čas i peníze.
Co mám dělat, když mi nedorazilo zavazadlo?
Je nám líto, že se vaše zavazadlo na příletu zpozdilo. Zpoždění vašeho zavazadla nahlaste prosím přímo na letišti na přepážce označené jako REKLAMACE ZAVAZADEL / BAGGAGE CLAIMS. Rady, jak v takovém případě dále postupovat, naleznete v sekci Zpožděné zavazadlo.
