El reembolso del pasaje por avión se guía por las condiciones del paquete de precios en que ha sido comprado.
Pasajes no reembolsables
Los pasajes comprados en los paquetes de precios LITE, PLUS a BUSINESS LITE no son reembolsables incluyendo los cargos por los servicios adicionales comprados con el pasaje. En tal caso sólo le devolvemos los impuestos del aeropuerto no utilizados.
Pasajes reembolsables
Los pasajes por avión comprados en el paquete de precios FLEX y BUSINESS son reembolsables. Durante su reembolso le devolvemos las cantidades no utilizadas del pasaje incluyendo los cargos reembolsables por los servicios adicionales.
Del total de la cantidad le restamos el correspondiente cargo por el reembolso:
| Paquete de precios |
Rutas de segmentos cortos y medianos |
| FLEX |
60 EUR por cada segmento no viajado en el avión |
| BUSINESS |
gratis |
¿Cómo se reembolsan los pasajes?
Si Usted ha comprado los pasajes en nuestras páginas del internet, esto es en csa.cz o czechairlines.com, para su reembolso llene el formulario on-line indicado posteriormente. El reembolso lo realizaremos a lo más tardar en los próximos 10 días laborables.
Por el reembolso de pasajes sufragados en efectivo, diríjase a la oficina de venta en la que el pasaje compró.
Si Usted compró el pasaje en otra entidad ajena a Czech Airlines y desea su reembolso, diríjase, por favor, a su vendedor de pasajes.
Cancelación del vuelo
En el caso de la cancelación del vuelo le devolveremos toda la cantidad que ha pagado por el pasaje y por los servicios adicionales en forma de crédito, si no utiliza nuestra oferta de un cambio de reserva para otro término de vuelo, o para la transportación por otros medios.
Cancelación de billete
